Se préparer pour une session de recueil d'exigences

En tant qu'analyste d'affaires, vous êtes souvent dans la position où vous êtes dans une salle de réunion avec 5 personnes que vous connaissez, ou avec qui vous avez déjà travaillé auparavant, et environ 10-15 autres personnes que vous n'avez jamais rencontré ou à qui vous n'avez jamais parlé... et maintenant, c'est votre responsabilité de faire en sorte que chacun partage ses connaissances avec vous et tout les autres participants.

Lorsque votre but est de recueillir les besoins d'experts métiers et d'utilisateurs, il y a quelque chose que vous pouvez faire pour vous préparer à la réunion et qui aidera à vous sentir moins nerveux et plus productif.

Faire des recherches

Renseignez-vous sur le sujet de la discussion. Si un système doit être mis à jour, découvrez-en les fonctionnalités principales et familiarisez-vous avec l'application.

Si une nouvelle application doit être construite pour en remplacer une autre, regardez ce que la nouvelle application remplace et familiarisez-vous avec elle.

Faire une liste, dessiner des schémas

Vous devriez faire une liste de toutes les questions qui vous viennent à l'esprit lorsque vous passez en revue les fonctionnalités actuelles et les applications.

Cela inclut les questions que vous pourriez avoir sur les processus métiers, et pas uniquement les questions à propos du comportement de l'application.

Ajoutez à la liste, les groupes et personnes concernées par les applications actuelles et tout groupe ou personne qui, d'après vous, pourrait participer aux nouvelles fonctionnalités.

Tandis que vous apprenez de nouvelles informations, commencez à créer un diagramme du processus actuel - cela sera très utile de s'y référer durant la session.

Pratiquer

L'adage "pratiquer rend parfait" est vrai pour les sessions de recueil d'exigences.

Vous pouvez lire vos questions à voix haute pour vous-même ou vous pouvez vous entraîner avec un ami, un collègue... Regardez comment elles sonnent - ont-elles du sens? ont-elles un réel intérêt?

La manière dont vous dites quelque chose est plus important que ce que vous dites.

C'est un bon moyen de réfléchir au retour que vous pourrez avoir et donc vous pouvez préparer votre réponse. C'est particulièrement vrai si vous avez à répondre à des questions dont vous savez déjà qu'elles pourront être source de polémique.

Au fur et à mesure que vous faites ce genre de sessions, vous deviendrez plus confiant, mais faites attention, la confiance ne remplace pas la préparation. Souvenez-vous que la préparation est à l'origine de la confiance que vous venez d'acquérir et afin de continuer à faire du bon travail, vous avez toujours besoin de faire se travail de préparation.

source originale: the analyst coach